SHIPPING POLICY

After we receive the payment, we will send you confirmation and order information to your e-mail address, and the product will begin to be prepared to be sent to you. Products in stock will be shipped within 3 business days at the latest. If the product is not in stock, the production process takes 1 week. The shipping costs for all products you purchase from our site belong to us. We deliver our gold orders to you via VIP couriers.

For international orders, as above, if the product is in stock, it will be shipped within 3 business days at the latest, if it is not in stock, there is a 1 week production period. Lysant is not responsible for additional fees such as import taxes, customs duties or reference fees for international shipments. Paying these amounts to customs after the order is shipped will make it easier for you at customs. For international orders, all customs duties and additional taxes are the responsibility of the customer.

After we ship your order you will receive an email with the tracking number. Your orders will be delivered to you, our valued customers, by cargo company. When you place an order, the tracking number for the cargo will be sent to your e-mail address. You can track your cargo from there.

For urgent orders, please contact us before placing your order. For special requests and urgent orders, you can contact us at info@lysantdesign.com or by WhatsApp +90 537 608 95 04.

When the order is placed, you can cancel it if the order is not shipped, the refund will be given to you immediately, the reflection may vary depending on your bank and may take up to 2 weeks. It would be better to contact your bank after the refund is made. Order cancellation or changes are not accepted after the product is shipped. Shipping costs for returned products belong to the Customer.

KARGO POLİTİKASI

Ödeme tarafımıza ulaştıktan sonra mail adresinize onay ve sipariş ile ilgili bilgileri ilettikten sonra tarafınıza gönderilmek üzere ürün hazırlanmaya başlayacaktır. Stokta bulunan ürünler en geç 3 iş günü icinde kargoya verilir. Ürün stokta yok ise 1 hafta yapım aşaması sürmektedir. Sitemizden aldığınız ürünlerin tümünde kargo ücreti bize aittir. Altın siparişlerimiz Vip kuryeler aracılığı ile sizlere ulaşım sağlamaktayız.

Yurtdışı siparişlerindede yukarıda olduğu gibi ürün stokta var ise en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir, stokta yok ise 1 hafta yapım aşaması vardır. Lysant yurtdışı gönderilerinde ithalat vergisi, gümrük vergisi veya referans ücreti gibi ek ücretlerden sorumlu değildir. Bu tutarların sipariş kargoya verildikten sonra gümrüğe ödenmesi size gümrükte kolaylık sağlıyacaktır. Yurtdışı siparişlerinde tüm gümrük vergileri ek vergiler müşteriye aittir.

Siparişinizi gönderdikten sonra takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız. Siparişleriniz kargo firmasıyla siz değerli müşterilerimize ulaştırılacaktır. Sipariş oluşturduğunuzda mail adresinize kargo ile ilgili takip numarası ulaşacaktır kargonuzu burdan takip edebilirsiniz.

Aciliyeti olan siparişler için lütfen bizimle siparişinizi oluşturmadan önce iletişime geçiniz. Özel istek ve Aciliyeti olan siparişleriniz için info@lysantdesign.com mail adresinden veya +90 537 608 95 04 numaradan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş verildiğinde sipariş kargoya verilmediği taktirde iptal edebilirsiniz para iadesi tarafınıza hemen yapılır size yansıması bankanıza göre değişkenlik gösterip 2 hafta sürebilmektedir iade yapıldıktan sonra bankanızla iletişime geçmek daha doğru olacaktır. Ürün kargoya verildikten sonra sipariş iptali veya değişikliği kabul edilmemektedir. İade edilen ürünlerde kargo ücreti Müşteriye aittir.